Dasar Privasi RWG88 – Perlindungan Data Peribadi Pengguna

1Maklumat Yang Kami Kumpulkan

RWG88 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, selamat dan bersepadu kepada semua pengguna. Maklumat yang kami kumpulkan terbahagi kepada tiga kategori utama:

Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir dan jantina semasa pendaftaran akaun.
• Alamat e-mel, nombor telefon dan alamat kediaman.
• Maklumat kaedah pembayaran termasuk butiran akaun bank atau e-wallet (disimpan dalam bentuk yang disulitkan).
• Dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti salinan kad pengenalan, pasport atau lesen memandu.
• Komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami.

Maklumat Yang Dikumpulkan Secara Automatik:

• Alamat IP, jenis pelayar dan sistem operasi peranti anda.
• Data aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, tempoh sesi dan sejarah transaksi.
• Data lokasi am berdasarkan alamat IP anda.
• Log masuk dan log keluar, serta rekod aktiviti akaun untuk tujuan keselamatan.
• Data prestasi teknikal dan laporan ralat yang membantu kami menambah baik platform.

Maklumat Daripada Pihak Ketiga:

• Pengesahan pembayaran daripada pemproses pembayaran pihak ketiga yang kami gunakan.
• Hasil semakan AML (Anti-Pengubahan Wang Haram) daripada penyedia perkhidmatan kepatuhan.
• Maklumat pengesahan identiti daripada badan pihak ketiga yang dilantik untuk proses KYC.

2Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. RWG88 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan berikut:

RWG88 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

3Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

RWG88 memahami bahawa privasi anda adalah perkara yang serius. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:

• Pemproses Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti FPX, DuitNow dan pemproses e-wallet untuk melengkapkan deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Dokumen pengesahan identiti dikongsi dengan pihak ketiga yang dilantik khusus untuk menjalankan semakan identiti dan AML demi pematuhan regulatori.
• Pembekal Permainan: Maklumat akaun asas dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga yang menawarkan kandungan mereka melalui platform RWG88.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Pembekal infrastruktur cloud dan hosting yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah, RWG88 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau jualan aset, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi perniagaan tersebut.

4Kuki & Teknologi Penjejakan

RWG88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingati pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami, seperti halaman yang paling kerap dilawati. Data ini digunakan secara agregat untuk menambah baik platform.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti paparan pilihan, tetapan permainan dan pilihan bahasa untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan. Semua data analitik diproses secara tanpa nama dan tidak dikaitkan dengan identiti individu.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam platform RWG88. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi pelayar yang anda gunakan.

5Keselamatan Data

RWG88 melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan maklumat untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan RWG88 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, menghalang sebarang pemintas data semasa penghantaran.
• Kawalan Akses Berlapis: Akses kepada data pengguna dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Setiap akses dicatat dalam log audit.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau percubaan pencerobohan.
• Ujian Keselamatan Berkala: RWG88 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Sandaran Data: Data pengguna disandarkan secara berkala ke lokasi yang berasingan dan selamat untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan sekiranya berlaku kegagalan teknikal.
• Pengesahan Dua Faktor: RWG88 menyokong pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan bagi akaun pengguna.

6Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

RWG88 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun bagi tujuan penyelesaian sebarang tuntutan berbaki.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh tahun selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan pematuhan AML di kebanyakan bidang kuasa.
• Dokumen KYC: Disimpan selama lima tahun selepas penutupan akaun atau tempoh yang lebih lama jika diwajibkan oleh undang-undang.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama tiga tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Analitik: Data penggunaan yang telah dianonim disimpan tanpa had masa kerana ia tidak boleh dikaitkan kembali kepada individu tertentu.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadamkan atau dianonim secara selamat menggunakan kaedah yang mematuhi standard industri terkini.

7Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai pengguna RWG88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui butiran dalam bahagian Hubungi Kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

8Privasi Kanak-kanak

RWG88 adalah platform permainan dewasa yang dikhususkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mengetahui bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpulkan data peribadi seorang kanak-kanak, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah memberikan maklumat kepada RWG88 digalakkan menghubungi kami dengan segera.

RWG88 juga menyokong sepenuhnya usaha pencegahan perjudian kanak-kanak. Untuk maklumat lanjut tentang alat perlindungan yang tersedia, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

9Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Platform RWG88 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang dikendalikan oleh entiti yang berasingan daripada kami. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform RWG88 dan tidak meliputi amalan privasi laman-laman tersebut.

Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. RWG88 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, amalan privasi atau polisi keselamatan mana-mana laman web pihak ketiga yang mungkin dipautkan dari platform kami.

10Pindaan kepada Dasar Privasi

RWG88 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dalam perlindungan data.

• Sebarang perubahan material kepada dasar ini akan diberitahu kepada anda melalui notis yang jelas di platform atau melalui e-mel yang didaftarkan.
• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh versi terkini dasar ini.
• Penggunaan berterusan platform RWG88 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini.
• Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa mengetahui bagaimana kami melindungi maklumat anda.

Versi semasa Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu.

11Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui saluran berikut:

• E-mel Perlindungan Data: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja)
• E-mel Sokongan Am: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja)
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah platform.
• FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim tentang privasi dan keselamatan data.